Kontakt z AukcyjNie

W sprawach konta, planów, faktur i działania serwisu napisz na adres [email protected]. To jedyny kanał kontaktu.

Jak napisać

Co podać w wiadomości

Napisz z adresu e-mail, na który założono konto, i opisz sprawę własnymi słowami. Przy problemie z kartą okazji lub alertem podaj adres strony z wynikiem albo nazwę alertu, a przy sprawie rozliczeniowej plan i okres rozliczeniowy. Dzięki temu możemy odpowiedzieć konkretnie, bez dopytywania.

W jakich sprawach piszesz

Logowanie i dostęp do konta
Zmiana planu lub rezygnacja z abonamentu
Faktura VAT i dane do faktury
Pytania o działanie alertów, kart okazji i kalkulatora
Uwagi do wyliczeń lub brakujące ogłoszenie

Czego nie obejmuje kontakt

Nie udzielamy porad prawnych i nie licytujemy za użytkowników. Wyniki kalkulatora i kart okazji mają charakter informacyjny, a wiążące są zapisy obwieszczenia. Zasady korzystania opisuje regulamin, a dane osobowe polityka prywatności.